ভাৰতীয় ৰিজাৰ্ভ বেংকে (আৰবিআই) ২০২৬ চনৰ ছেপ্টেম্বৰ মাহৰ বাবে তেওঁলোকৰ নাগৰিক চাৰ্টাৰ বা চিটিজেন চাৰ্টাৰৰ অধীনত লাভ কৰা আবেদনসমূহৰ প্ৰক্ৰিয়াকৰণৰ এক সবিশেষ পৰিসংখ্যা প্ৰকাশ কৰিছে। এই প্ৰতিবেদন অনুসৰি, বেংকটোৱে জনসাধাৰণ আৰু বিভিন্ন বিত্তীয় প্ৰতিষ্ঠানৰ পৰা অহা আবেদনসমূহ দ্ৰুতগতিত নিষ্পত্তি কৰাৰ ক্ষেত্ৰত এক ইতিবাচক ভূমিকা পালন কৰিছে।
প্ৰতিবেদনৰ তথ্য অনুসৰি, ছেপ্টেম্বৰ মাহৰ আৰম্ভণিতে ৩,০১১ খন আবেদন বাকী আছিল আৰু মাহটোত নতুনকৈ ১৭,২০০ খন আবেদন লাভ কৰা হয়। ইয়াৰ বিপৰীতে ৭০১ খন আবেদন অতিৰিক্ত তথ্যৰ বাবে আবেদনকাৰীসকললৈ উভতাই পঠিওৱা হয়। ফলত মুঠ প্ৰক্ৰিয়াকৰণৰ পৰিসৰ ১৯,৫১০ খনলৈ বৃদ্ধি পায়। ইয়াৰ ভিতৰত ১৬,৮২২ খন আবেদন নিৰ্ধাৰিত সময়সীমাৰ ভিতৰতে সুচাৰুৰূপে প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰা হৈছে, যিটো মুঠ প্ৰক্ৰিয়াকৰণৰ ৯৯.৯ শতাংশ। কেৱল ২২ খন আবেদনহে নিৰ্ধাৰিত সময়সীমাৰ পাছত প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰা হয়।
Background: বিত্তীয় বৰ্ষত ৬ শতাংশলৈ বৃদ্ধি পাব পাৰে আৰবিআইৰ ৰিপ' ৰেট
ভাৰতীয় ৰিজাৰ্ভ বেংকে নিয়মীয়াকৈ তেওঁলোকৰ নাগৰিক চাৰ্টাৰৰ সেৱাসমূহ পৰ্যালোচনা কৰি আহে। শেহতীয়া পৰ্যালোচনাৰ ফলস্বৰূপে বিত্তীয় বজাৰৰ অধীনত নতুনকৈ এটা সেৱা অন্তৰ্ভুক্ত কৰা হৈছে। আনহাতে, বৈদেশিক মুদ্ৰা ব্যৱস্থাপনাৰ ক্ষমতা অনুমোদিত ডিলাৰসকললৈ হস্তান্তৰ কৰাৰ ফলত সেই শ্ৰেণীৰ আঠটা সেৱা বাদ দিয়া হৈছে। বৰ্তমান এই চাৰ্টাৰৰ অধীনত উপলব্ধ মুঠ সেৱাৰ সংখ্যা ২০৬ টা হৈছেগৈ।
আবেদনকাৰীসকলে অনলাইন আবেদন দাখিল কৰাৰ ক্ষেত্ৰত কোনো অসুবিধাৰ সন্মুখীন নহ’বলৈ আৰবিআইৰ ‘প্ৰবাহ’ (PRAVAAH) পৰ্টেলৰ সহায় ল’ব পাৰে। এই পৰ্টেলত ব্যৱহাৰকাৰীৰ বাবে ম্যানুৱেল, সঘনাই সোধা প্ৰশ্ন (FAQs), ইনফ’গ্ৰাফিক্স আৰু নিৰ্দেশনা মূলক ভিডিঅ’ উপলব্ধ কৰা হৈছে, যি প্ৰক্ৰিয়াক অধিক স্বচ্ছ আৰু সৰল কৰি তুলিছে।